Un monitoraggio costante delle componenti hardware e software è un passo obbligatorio per mantenere l’infrastruttura efficiente e affidabile.
Le aziende e i responsabili IT si trovano spesso ad affrontare molteplici sfide, a volte con scarso personale interno e/o budget risicati. Può succedere che all’interno del Data center un evento critico non venga rilevato istantaneamente e che passino ore, se non giorni, prima di scoprire blocchi della struttura o dei servizi erogati.
S.Monitoring offre dashboard e report personalizzabili oltre a una rappresentazione grafica dello stato della rete in tempo reale, fruibile anche da dispositivi mobile da interfaccia web.
24 ore su 24, 7 giorni su 7: i problemi vengono risolti prima che causino fermi o rallentamenti
Questo servizio offre un controllo completo creando report dettagliati ed un sistema di alerting proattivo, in grado di minimizzare o addirittura prevenire eventuali malfunzionamenti di sistemi o applicazioni, che potenzialmente potrebbero pregiudicare la business continuity aziendale.
È inoltre possibile interagire con i controlli per forzarne la riesecuzione immediata, impostarne la presa visione, analizzare a intervalli temporali le mappe e interagire con queste per entrare nel dettaglio del problema.
Caratteristiche
- Monitoraggio dei servizi di rete (SMTP, POP3, HTTP, NNTP, PING, ecc)
- Monitoraggio delle risorse host (carico del processore, utilizzo del disco, ecc)
- Sistema basato su plugins standard installabili autonomamente sia lato appliance che lato agente remoto
- Plugin openSource e quindi personalizzabili
- Possibilità di reperire centinaia di plugins direttamente e gratuitamente da Internet
- Sistema gerarchico di dipendenze tra hosts e servizi associati
- Notifiche di eventuali problemi o della loro risoluzione via e-mail, sms o altri metodi definiti dall’utente
- Possibilità di definire script su particolari host per la risoluzione dei problemi proattiva
- Interfaccia web per la visualizzazione dello stato attuale della rete comprensiva di grafici
Alcuni esempi dei servizi analizzati
- Server fisici e virtuali: utilizzo delle CPU, memoria RAM utilizzata, utilizzo dello spazio disco, stato dei dispositivi interni (ventole, Controller RAID ed alimentatori, funzionamento delle schede di rete)
- Apparati di rete: utilizzo delle CPU, memoria RAM Utilizzata, stati porte di rete, quantità di traffico di rete in entrata o in uscita da una data porta
- Unità dischi: stato dei dischi, utilizzo dello spazio disco e possibile failure del disco
- Tutti i servizi in esecuzione su un sistema Windows da Windows 2000 in poi
- Tutti i demoni in esecuzione su un sistema Linux (Red Hat, CentOS, SLES)
- Applicazioni in esecuzione su un sistema Windows da Windows 2000 in poi
- Principali Protocolli Analizzati: HTTP, HTTPS, SNMP, ICMP, FTP, SSH, POP3, IMAP, NNTP e SMTP
- Siti web: stato di funzionamento del sito web (verifica raggiungibilità), tempo di risoluzione DNS URL del sito web, tempo di indisponibilità del sito web
- Riavvio servizi in caso di down anomalo
I livelli tra cui scegliere
- Silver: consente il controllo del funzionamento degli apparati fisici o virtuali senza alcun intervento proattivo dei nostri tecnici. Il comparto IT dell’azienda gode della piena autonomia sul proprio sistema: riceve le comunicazioni di eventuali allarmi, per gestirle come meglio preferisce. Il dispositivo di monitoring, software o hardware, è incluso e viene aggiornato dai nostri tecnici.
- Gold: oltre ai vantaggi del servizio Silver, il livello Gold permette di sgravare il comparto IT dell’azienda dal controllo quotidiano del sistema, grazie all’analisi preventiva dei nostri tecnici. In caso di allarme provvediamo a filtrare e analizzare le notifiche, suggerendo già una possibile soluzione del problema.
Benefici per il Responsabile IT
- Rilevamento dei problemi prima dell’inattività conseguente
- Esecuzione automatica di decine di controlli istantanei
- Rapporti periodici sullo stato della rete e dei sistemi IT
- Accessibilità via Web ad ogni informazione
- Nessun investimento in hardware o software
Proteggi i tuoi sistemi prima che si verifichino rallentamenti o fermi
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